Đồng hành cùng Trung tâm Công nghệ Phòng chống dịch Covid-19 Quốc gia, Zalo khẩn trương hoàn thiện chức năng cộng đồng hỗ trợ khẩn cấp khi có dịch trong vòng 5 ngày, và đang được áp dụng cho TP.HCM, Long An, Đồng Nai và Bình Dương. Tính năng Zalo Connect có thể giúp mọi người dễ dàng tìm kiếm sự trợ giúp khẩn cấp về lương thực, thuốc men, nhu yếu phẩm từ cộng đồng. Hoặc nhanh chóng liên hệ với các bác sĩ, chuyên gia y tế để được tư vấn y tế từ xa.
Điều này giúp giảm bớt gánh nặng cho các bác sĩ, chuyên gia y tế và giúp mọi người có được sự hỗ trợ tốt nhất. Zalo đang cải tiến tính năng này để bác sĩ có thể đăng ký hỗ trợ tự nguyện cho bệnh nhân và cung cấp công cụ giúp bác sĩ xác định nhanh các trường hợp cần ưu tiên điều trị.
Mục Lục
Ra mắt tính năng Zalo Connect
Ngày 4-8, tính năng Zalo Connect chính thức được ra mắt. Giúp người dân dễ dàng tìm kiếm sự giúp đỡ khẩn cấp từ cộng đồng. Như giúp đỡ về lương thực, thuốc men, nhu yếu phẩm… Hoặc kết nối nhanh với các bác sĩ, chuyên gia y khoa để được tư vấn y tế từ xa. Chiều ngược lại, thông qua tính năng này, các cá nhân, tổ chức thiện nguyện sẽ nhanh chóng phát hiện những trường hợp đang gặp khó khăn gần khu vực sinh sống của mình.
Điều này giúp cộng đồng có thể tương trợ lẫn nhau một cách kịp thời trong dịch bệnh; mà vẫn đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ thị giãn cách. Tính năng này được Zalo gấp rút hoàn thiện trong 5 ngày. Với sự đồng hành của Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch Covid-19 quốc gia. Hiện đang áp dụng tại TP.HCM, Long An, Đồng Nai và Bình Dương.
Giao diện dành cho người cần giúp đỡ
Người dùng có thể truy cập tính năng này trên đầu trang nhật ký Zalo. Chọn “Tôi cần giúp đỡ” hoặc “Tôi muốn giúp đỡ” tùy theo nhu cầu. Với những người đang tìm kiếm sự giúp đỡ từ cộng đồng, Zalo tạo sẵn biểu mẫu hạng mục cần thiết trong thời dịch. Bao gồm: Lương thực (gạo, trứng, thịt cá, rau củ, bánh mì…), nhu yếu phẩm (giấy vệ sinh, bột giặt…). Vật dụng y tế (thuốc, cồn, dung dịch kháng khuẩn…) và tư vấn y khoa (tư vấn bệnh từ xa). Sau đó, người dân điền thêm họ tên, số điện thoại, địa chỉ để cộng đồng liên hệ nhanh chóng.
Thông tin sẽ được chia sẻ nhằm mục đích tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, người thân trong vòng kết nối. Và cập nhật trên hệ thống bản đồ để nhận giúp đỡ từ cộng đồng. Lúc này, người dân xung quanh khu vực sinh sống hoặc những tổ chức, nhóm thiện nguyện có thể thấy thông điệp “cần giúp đỡ” và tương trợ kịp thời. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý mở tính năng cho phép người lạ liên lạc trên Zalo. Để đảm bảo rằng lực lượng cứu trợ có thể kết nối nhanh chóng.
Giao diện cho người muốn giúp đỡ
Những cá nhân, tổ chức thiện nguyện muốn giúp đỡ người gặp khó khăn bấm chọn “Tôi muốn giúp đỡ”. Giao diện sẽ hiện ra danh sách hoặc bản đồ trường hợp cần giúp đỡ quanh khu vực sinh sống. Những trường hợp này hiển thị đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ, tình trạng. Trong thời gian tới, Zalo dự kiến có thêm công cụ cho phép những nhà hảo tâm cập nhật trường hợp nào đã nhận được hỗ trợ. Nhằm phân bổ nguồn lực cộng đồng hợp lý.
Zalo Connect hỗ trợ bác sĩ tiếp cận người bệnh
Tại mục “Tư vấn y khoa”, danh sách đội ngũ bác sĩ tình nguyện chuyên môn cao sẽ được bổ sung liên tục vào hệ thống. Nhằm kịp thời hỗ trợ người dân. Đồng thời, người dân được hướng dẫn cách cung cấp thông tin đầy đủ để bác sĩ nắm rõ tình trạng bệnh. Và đưa ra tư vấn từ xa một cách hiệu quả. Điều này góp phần giảm tải cho các bác sĩ, chuyên gia y tế. Cũng như giúp người dân nhận được hỗ trợ.
Zalo đang hoàn thiện tính năng để bác sĩ có thể đăng ký vào đội ngũ tình nguyện hỗ trợ người bệnh. Đồng thời cung cấp công cụ giúp bác sĩ nhanh chóng xác định các trường hợp cần ưu tiên. Trước tình hình dịch bệnh tại TP.HCM và cả nước diễn biến phức tạp, việc ứng dụng công nghệ vào công tác phòng chống dịch được xem là giải pháp hữu hiệu. Vừa giúp người dân có thể hỗ trợ nhau nhanh chóng. Đồng thời ngăn ngừa sự lây lan của dịch bệnh một cách hiệu quả. Việc ra mắt khẩn tính năng Zalo Connect được kỳ vọng giúp cộng đồng kết nối và tương trợ lẫn nhau trong thời dịch. Góp phần chung tay cùng xã hội phòng chống Covid-19.