Theo thống kê, chạy quảng cáo thông qua Google Ads giúp doanh nghiệp thu lại lợi nhuận hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ là áp dụng nó mà lại không có những chiến lược cụ thể, rõ ràng. Điều này khiến cho việc thực hiện không có kết quả quả tốt, tốn nhiều chi phí. Do đó, trước khi tiến hành bất kỳ phương pháp nào, nhất là thuê quảng cáo thì nên tìm hiểu thật kỹ. Tại sao nên chạy quảng cáo? Chạy quảng cáo sẽ mang lại những lợi ích như thế nào? Đây là những câu hỏi mà bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ càng. Khám phá những nội dung hay nhất trong bài viết dưới đây nhé!
Mục Lục
Vì sao nên thuê quảng cáo Google Ads thay vì tự chạy?
Trong năm 2021, Google đã đưa ra thông kê rằng Google Adwords (nay là Google Ads). Đây là nền tảng đã đạt được 44% tổng doanh thu quảng cáo online trên toàn cầu. Các nhà bán lẻ đã tăng đến tận hơn 400% doanh thu với quảng cáo Google Shopping và quảng cáo tìm kiếm.
Tuy nhiên, đây là một trong những lý do chính mà các doanh nghiệp cứ đâm đầu vào chạy quảng cáo Google mà không có những chiến lược cụ thể. Và tất nhiên, kết quả chắc ai cũng đã rõ, tốn thời gian công sức mà doanh thu đưa về chắc có khi còn chưa đủ để trả chi phí quảng cáo. Vậy nên, dịch vụ thuê chạy quảng cáo Google Adwords hiện đang nổi rầm rộ nhanh chóng. Và dưới đây là những lý do bạn nên tìm đến dịch vụ thuê chạy quảng cáo Google Adwords.
Hiệu suất cao và chi phí không quá đắt đỏ
Đây là thời đại công nghệ 4.0 vậy nên việc quảng cáo đa kênh. Đó là điều gần như bắt buộc của mỗi doanh nghiệp. Nào là quảng cáo Facebook, Youtube rồi đến Email Marketing. Và còn hàng tá kênh khác nữa. Tất cả đều được đưa vào chiến lược quảng bá của doanh nghiệp. Có thể, ban đầu bạn sẽ nghĩ rằng: “Với đội ngũ đầy kinh nghiệm thì chắc mọi khó khăn cũng sẽ được giải quyết thôi.” Và đây là câu trả lời, một chữ “Không” to tướng.
Hãy thử hỏi những nhân viên trong đội ngũ quảng cáo của bạn mà xem. Đảm bảo khi họ biết họ sẽ phải quản lý toàn bộ các kênh. Câu trả lời cũng sẽ tương tự mà thôi. Bạn thử nghĩ xem, liệu rằng bộ não bạn có đủ sức để một lúc vừa suy nghĩ được chiến lược và vừa quản lý tất cả những kênh quảng cáo đó không? Lại thêm một chữ “Không” nữa.
Và đây là sự thật, bất kể là đội ngũ quảng cáo của bạn có lớn đến đâu. Cũng không thể nào quản lý được hết tất cả các kênh. Sức lực con người luôn có hạn, và không có gì là hoàn hảo. “Được cái này mất cái kia.” Vì thế đi thuê chạy quảng cáo Google Adwords sẽ phần nào giúp bạn. Cũng như đội ngũ của bạn vừa bớt được gánh nặng. Đồng thời vừa có thêm thời gian tập trung cho các kênh khác.
Mức hiệu năng trên giá thành cao
Giả sử: Bạn là trưởng phòng Marketing cho một doanh nghiệp. Doanh nghiệp của bạn hiện đang muốn chạy quảng cáo Google Adwords cho một sản phẩm mới ra. Cấp trên đưa ra ngân sách cho bạn là 30 triệu đồng và muốn có chiến lược chạy quảng cáo cũng như doanh thu dự kiến cụ thể trong 6 tháng.
Vấn đề bạn đang gặp phải bây giờ: Đội ngũ của bạn cũng đã từng chạy quảng cáo Google Adwords. Thế nhưng chưa đủ kinh nghiệm với ngân sách trên 10 triệu. Bạn nên làm gì trong trường hợp này? Một, đăng tin tuyển dụng một Leader với ít nhất 2 năm kinh nghiệm với mức lương 10 triệu. Không có được cam kết doanh thu từ quảng cáo Google với ngân sách 20 triệu/tháng.
Hoặc, tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ thuê chạy quảng cáo Google Adwords với hơn 5 năm kinh nghiệm với giá dịch vụ là 10 triệu đồng cho một tháng chạy quảng cáo với ngân sách 20 triệu đồng. Có cam kết lượt click, tương tác, số lượng đơn hàng.
Bạn sẽ đưa ra lựa chọn nào? Khá dễ dàng phải không. Cùng một chi phí, không cần mất công tìm kiếm ứng viên cho công việc. Mà kể có tìm được, bạn cũng không có được sự cam kết cần thiết. Cùng một chi phí, thay vì chỉ tuyển được một người, bạn sẽ có được nguyên đội ngũ với hơn 5 năm kinh nghiệm và luôn cam kết được chất lượng và hiệu quả công việc. Còn chần chờ gì nữa mà không tìm ngay một đơn vị cung cấp dịch vụ thuê chạy quảng cáo Google Ads?
“Lính đánh thuê quảng cáo” thường giàu kinh nghiệm
Đối với một doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc có được một đội ngũ có đến 5 đến 10 năm kinh nghiệm là việc bất khả thi. Tuy nhiên, tìm được đơn vị để thuê chạy quảng cáo Google Adwords với hơn 5 năm kinh nghiệm lại không quá khó khăn.
Google Adwords hiện nay đúng là một phương pháp “thần kỳ”. Nhất là khi nếu bạn muốn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Bạn có thể nhắm đúng đối tượng bạn muốn. Cụ thể gồm vùng miền, độ tuổi, sở thích hay từ khóa tìm kiếm. Nghe thì dễ phải không? Tuy nhiên để có được đúng đối tượng bạn muốn. Bạn sẽ phải trải qua một quá trình đo lường, nghiên cứu cụ thể. Không phải bạn cứ bỏ hàng đống tiền ra là đơn hàng sẽ “ùa về như lũ sau mưa”.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ thuê chạy quảng cáo Google Adwords thường sẽ nắm trong tay nhiều kinh nghiệm cùng với nhiều phân khúc khách hàng. Vì thế, họ sẽ luôn đưa ra được lời tư vấn tốt nhất cho ngân sách mà bạn đưa ra. Ngoài ra, khi gặp vấn đề phát sinh, những đơn vị này cũng sẽ giúp bạn giải quyết một cách tốt nhất. Và hầu hết đều là miễn phí. Trừ khi đó là lỗi của bên bạn chứ không phải họ.
Cần lưu ý gì khi thuê quảng cáo Google Ads bên ngoài?
Bạn nên tìm hiểu trước khi đồng ý bắt tay hợp tác với bên chạy quảng cáo khác. Có sẵn trước thông tin về đơn vị đó sẽ giúp bạn phần nào biết được kinh nghiệm của đơn vị đó. Bạn nên tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi sau khi tìm hiểu thông tin về đơn vị quảng cáo bạn muốn hợp tác:
- Đơn vị này có kinh nghiệm chạy quảng cáo Google Adwords về lĩnh vực của bạn?
- Khách hàng đối tác hoặc một số dự án thành công của đơn vị quảng cáo Adwords trước đây như thế nào?
- Khách hàng từng sử dụng dịch vụ tại đơn bị này nhận xét như thế nào?
- Bạn có cảm thấy kế hoạch bên quảng cáo đưa ra hợp lý và thuyết phục?
Sau khi có được câu trả lời cho những câu trả lời trên, bạn đã sẵn sàng để đến gặp trực tiếp đơn vị đó để thương thảo về chuyện hợp tác. Và tất nhiên, với một lượng kiến thức đã có, bạn đã có thể thảo luận để đưa ra được quyết định mà cả hai đều có lợi.
Một số tiêu chí cần chú ý khi thuê quảng cáo bên ngoài
Bạn cũng có thể tham khảo một số tiêu chí dưới nên có khi thương thảo cùng một đơn vị cung cấp dịch vụ thuê chạy quảng cáo Google Adwords:
- Chất lượng chiến dịch: Bạn nên hỏi trước chiến lược chạy quảng cáo cũng như giá cho các từ khóa mà bạn được tư vấn. Ngoài ra nên đưa ra mong muốn được share tài khoản để xem được các tiến trình quảng cáo để dễ quản lý.
- Báo cáo quá trình chạy quảng cáo định kỳ: Bạn sẽ luôn được báo cáo về tình hình quảng cáo Google Adwords.
- Cam kết vị trí quảng cáo bạn muốn: 3 vị trí đầu là 3 vị trí quan trọng nhất. Nếu đơn vị đó không cam kết được 3 vị trí này, hãy tìm đơn vị khác.
- Nội dung quảng cáo không chứa từ cấm: 30% sự thành công của mọi quảng cáo đến từ content hay còn gọi là nội dung. Bạn có chắc chắn về năng lực viết nội dung của bạn hoặc đội ngũ của bạn hay không? Nếu không, hãy cứ để đơn vị quảng cáo đảm nhận việc này. Với nhiều năm kinh nghiệm, họ sẽ biết cách lựa chọn content để đảm bảo hiệu quả và không bị dính các từ khóa “cấm” của Google.
Nếu muốn tự chạy quảng cáo Google Ads thì cần biết gì?
Doanh nghiệp luôn nghĩ rằng việc tự triển khai Google Ads sẽ luôn tiết kiệm hơn khi thuê ngoài. Điều đấy hoàn toàn đúng. Nhưng chỉ khi doanh nghiệp có đủ khả năng và kiến thức để vận dụng thành thục công cụ quảng cáo của Google và đa có nhiều kinh nghiệm triển khai. Tuy vậy, chúng mình lại thường thấy một số trường hợp sau:
- Tự học về triển khai: cách này được nhiều doanh nghiệp nhỏ áp dụng. Điều này hoàn toàn khả thi khi hiện nay không hề thiếu những lớp học dạy chuyên sâu về Google Ads uy tín. Tuy nhiên, do thiếu hụt về kinh nghiệm cũng như phân tán thời gian cho các công việc khác, doanh nghiệp sẽ cần rất nhiều thời gian tiền bạc để có thể làm hiệu quả, tối ưu về chi phí.
- Thuê người về làm: Khả thi hơn nhưng vẫn có hạn chế khi doanh nghiệp thường chỉ tuyển được các bạn executive có kinh nghiệm 1 – 2 năm, thiếu kinh nghiệm về ngành hàng, sản phẩm cũng như kỹ năng tối ưu chuyên sâu. Các nhân sự giỏi hơn sẽ tốn nhiều chi phí hơn và khó tuyển.
Một số sai lầm khi tự chạy quảng cáo Google Ads
Hầu hết các doan nghiệp thường nghĩ rằng việc chạy quảng cáo Google Ads không hề khó. Tuy nhiên, việc nạy lại khó không tưởng. Đặc biệt hơn, bạn sẽ dễ mắc phải các sai lầm sau đây:
Không đáp ứng đủ tiện ích mở rộng
Theo 1 thống kê, có tiện ích mở rộng trong quảng cáo sẽ tăng đến 15% tỷ lệ click vào kết quả quảng cáo, một con số không hề nhỏ. Thiếu hoặc thiết lập sai tiện ích mở rộng sẽ làm giảm hiệu quả của quảng cáo, giảm điểm chất lượng, gia tăng chi phí.
Thông điệp marketing chưa đúng mục đích
Ví dụ khách hàng search“máy lọc không khí cũ” (như hình dưới đây) nhưng nội dung quảng cáo của bạn chỉ có thể trả về với nội dung chung chung như “Máy lọc không khí chính hãng, giá hợp lý” thì vẫn không thể hiệu quả bằng nội dung quảng cáo nhắm đúng đến nhu cầu mua một chiếc máy lọc không khí đã qua sử dụng của người dùng. Hơn nữa, việc không nắm được insight của khách hàng và của từng nhóm từ khóa sẽ khiến doanh nghiệp làm ra những mẫu quảng cáo chung chung, từ đấy là giảm đi hiệu quả trong việc chạy quảng cáo.
Chưa tối ưu chiến dịch quảng cáo cho thiết bị di động
Hơn 63% chi tiêu cho quảng cáo nằm trên thiết bị di động (nguồn: webfx), cộng với hơn 45% người dân Việt Nam sở hữu smartphone, tối ưu quảng cáo cho các thiết bị mobile là điều bắt buộc. Tuy nhiên chưa nhiều doanh nghiệp để ý điều này. Với thiết bị di động, doanh nghiệp cần tối ưu quảng cáo cho 3 yếu tố cơ bản sau:
- Nội dung quảng cáo hiển thị đầy đủ trên màn hình điện thoại.
- Có tiện ích mở rộng phù hợp, đặc biệt là tiện ích cuộc gọi.
- Landing page thân thiện với các thiết bị di động.
Landing Page thiếu hợp lý
Landing page là một phần quan trọng để trong việc tính điểm chất lượng của quảng cáo. Không ít trường hợp, khi đi tư vấn cho khách hàng, SEONGON đã gặp tình trạng landing page được thiết kế vô cùng sơ sài, thiếu thông tin sản phẩm, giá thành, và đặc biệt là CTA. Landing page cho quảng cáo cần đảm bảo được một số tiêu chí cơ bản sau:
- Giải quyết được insight người dùng.
- Có lời kêu gọi hành động hợp lý.
Lấy ví dụ như hình dưới đây, khi search:“mua nhà ở Hà Nội”, quảng cáo thứ 3 đã trỏ về landing page với nội dung liên quan đến việc mua nhà nghỉ dưỡng ở tận… Phú Quốc.
Tóm lại
Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, không phải lúc nào cũng được thoải mái chi tiêu cho các chiến lược quảng cáo Google Adwords. Vì thế bạn sẽ phải luôn luôn lo lắng vì một sai lầm có thể làm mất chục triệu đồng doanh thu. Lo lắng về việc quản lý cũng như tối ưu các quảng cáo để báo cáo hiệu quả. Bạn sẽ chẳng có thời gian để tập trung vào phát triển doanh nghiệp ở nhiều khía cạnh khác nhau. Thuê chạy quảng cáo Google Adwords sẽ chính là lựa chọn sáng suốt để xóa bỏ hết những nỗi muộn phiền kia.