Chiến dịch Marketing là một trong các yếu tố cực kỳ quan trọng để doanh nghiệp có thể tiếp cận hiệu quả và nhanh chóng đến khách hàng. Và trong quá trình đó, một Email Marketing là điều không thể bỏ qua trong một chiến dịch Marketing hiệu quả. Trong một thời kỳ công nghệ, xã hội phát triển, việc cập nhật những xu hướng hoạt động mới là vô cùng cần thiết. Nhiều doanh nghiệp và công ty đã luôn luôn “phiền não” với vấn đề này, họ liên tục cố gắng tìm mọi cách để hướng đến cho người tiêu dùng những sản phẩm, dịch vụ một cách toàn diện. Trong bài viết này, hãy cùng mình điểm lại những xu hướng hoạt động Marketing hiệu quả mà thuận lợi nhất trong năm 2021.
Mục Lục
Làm tối ưu hóa các thiết bị công nghệ điện tử
Hiện nay, người dùng có xu hướng chuyển đổi sử dụng từ các thiết bị như laptop, máy tính đã có xu hướng thay đổi. Họ đã bàn sang những thiết bị nhỏ gọn hơn như smartphone hay máy tính bảng. Bởi vậy mà tỷ lệ email được mở trên các thiết bị di động cũng lớn hơn nhiều so với các thiết bị khác.
Điều đó có nghĩa, việc thiết kế và tối ưu thiết bị di động chính là một xu hướng Email Marketing mang tính tiên quyết mà các nhà tiếp thị cần quan tâm thực hiện trong năm tới.
Tự động hóa email trong các chiến dịch tiếp thị
Tự động hoá (siêu cá nhân hoá) là xu hướng Email Marketing hiệu quả hơn nhiều so với cá nhân hoá. Các chiến dịch tiếp thị qua email tự động hoá có thể dễ dàng được kích hoạt. Khi bạn kết hợp sự phân tích và tiếp thị. Nó cho phép người đăng ký lựa chọn những thông tin mà họ mong muốn. Hay những đề xuất cá nhân được hiển thị trong lịch sử mua hàng.
Cá nhân hóa những trải nghiệm khách hàng
Nhờ có sự hỗ trợ của các nền tảng tiếp thị mạnh mẽ và dữ liệu phong phú. Công việc cá nhân hóa trải nghiệm người dùng thực sự đã trở thành xu hướng email marketing mang tính chiến lược. Các thương hiệu đang dần hướng tới các nội dung, mục tiêu cụ thể, cung cấp email được cá nhân hoá. Bằng việc thông qua hành vi trong quá khứ và dự đoán trong tương lai.
Trong năm 2021 xu hướng Email Marketing này sẽ trở nên hiệu quả hơn nhờ sự can thiệp của các phương tiện kỹ thuật hiện đại.
Thu thập phản hồi từ người tiêu dùng
Khi đã lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Những khách hàng thường để lại những đánh giá tích cực hay tiêu cực tùy vào chất lượng trải nghiệm hay sản phẩm mà họ sử dụng. Chính vì vậy, xu hướng Email Marketing này được xem là cơ hội giúp doanh nghiệp của bạn. Nó có thể vượt mặt được đối thủ. Bằng cách cho họ dùng thử miễn phí để xây dựng được đánh giá tốt từ người dùng.
Tích hợp trí tuệ nhân tạo các AI vào Email
Là một trong những xu hướng Email Marketing sẽ bùng nổ trong năm 2021. Việc tích hợp trí tuệ nhân tạo AI vào email. Nó giúp tảng tiếp thị qua email trở nên tinh vi hơn. Các nhà tiếp thị có khả năng phát triển nội dung một cách hiệu quả và tối ưu hoá được thời gian. Và tần suất gửi và dễ dàng đoán được những hành vi, hành động trong tương lai của khách hàng.
Tuy nhiên đó chỉ là bề mặt mà chúng ta nhìn thấy. Thực tế, AI đang phát triển nhanh chóng và hứa hẹn đem lại nhiều ứng dụng hơn trong tương lai.
Kết hợp giữa Email Marketing và Social Media
Sự kết hợp giữa Email Marketing và Social Media đang là xu hướng Email Marketing tuyệt vời tạo nên một giá trị to lớn thực sự hữu ích. Những chiến dịch mà bạn thực hiện trên các kênh mạng xã hội khi nhận được email. Nó sẽ có khả năng hỗ trợ một cách toàn diện cho những nỗ lực marketing trong năm 2021.
Tiến hành làm các video content
Một xu hướng Email Marketing đang tác động rất mạnh mẽ đến việc tiếp thị qua email. Đó chính là video content. Nó được xem là một công cụ hữu hiệu cho các nhà tiếp thị. Nó giúp tăng tổng lưu lượng truy cập vào internet một cách chóng mặt và đáng kể.
Ngoài ra, đây cũng là một hình thức tiếp thị hiệu quả. Giúp dễ dàng truyền tải thông điệp tiếp thị hơn so với hình thức truyền thống. Nhờ vậy, người dùng có thể ghi nhớ và lưu trữ thông tin một cách nhanh chóng hơn.
Tăng tính tương tác giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp
Một trong những xu hướng Email Marketing mà các doanh nghiệp dễ dàng. Đó là bỏ qua email có khả năng gia tăng tính tương tác. Việc sử dụng các nền tảng tiếp thị hay các chiến thuật tiếp thị này đều có khả năng gia tăng sự tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Đảm bảo mọi quyền riêng tư của khách hàng
Các luật bảo mật chặt chẽ sẽ làm ảnh hưởng đến hiệu quả của những nỗ lực tiếp thị marketing thông qua email. Chính bởi vậy, việc đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng đang trở thành một xu hướng Email Marketing. Điều đáng được quan tâm là giúp hợp lý hoá các phương pháp tiếp thị qua email tốt hơn cho cả khách hàng và nhà tiếp thị.
Như vậy, trong bài viết này, mình đã giới thiệu đến bạn những xu hướng email marketing. Điều đó hứa hẹn sẽ bùng nổ trong năm 2021. Nó vô cùng hữu ích đối với các doanh nghiệp trong việc thu hút và chinh phục nhóm khách hàng tiềm năng của mình. Ngoài ra, để tăng thêm hiệu quả cho các chiến dịch truyền thông. Các doanh nghiệp nên tích hợp thêm những tiến bộ mới nhất. Đặc biệt là của khoa học kỹ thuật hoặc lựa chọn cho mình một đối tác uy tín trên thị trường.
Lấy thế hệ Z làm khách hàng mục tiêu
“Thế hệ Z” là thuật ngữ chỉ những người sinh ra trong khoảng năm 1995-2000. Đó là thế hệ đón nhận những thay đổi trong khoa học và công nghệ hiện đại nhất. Chính vì thế, nhiều doanh nghiệp hiện nay đã tập trung bắt tay vào thế hệ này. Đây sẽ không phải là một xu hướng ngắn hạn. Thậm chí, nó còn kéo dài lên đến 20 năm sau. Bởi vì “thế hệ Z” sẽ là những người tiêu dùng chính trong thập niên tới.
Trên đây là 10 xu hướng email marketing 2021 mà bạn cần chú ý. Bạn đã chuẩn bị xây dựng một chiến lược phục hồi kinh tế hoàn hảo sau đại dịch Covid-19 chưa? Trust Media luôn sẵn sàng đồng hành hỗ trợ quý doanh nghiệp về những gói tư vấn, những chiến lược phân tích kênh Social Media,… Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn những gói giải pháp Marketing hiệu quả nhất nhé!